Les problématiques de centralisation des données sont de plus en plus importante à mesure que les informations, importante et hétérogènes proviennent de sources de plus en plus nombreuses (e-commerce, boutiques, CRM, Logiciel de comptabilité/finance, ERP, Gestion de production, etc…).
Il devient alors souvent difficile de déterminer quelle est la donnée la plus fiable ou la plus actualisée au sein de l’entreprise.
Afin de résoudre ce problème, il faut référencer dans un référentiel unique l’ensemble des supports, des applications et des autres objets du SI afin de centraliser les changements de paramètrages pour apporter directement ces changements.

Il existe deux types de référentiels :
– Le référentiel transverse dit de métadonnées : la bibliothèque des supports (base de données, fichiers, xml…) des applications (ERP, CRM, WMS…) et des connecteurs.
– Ce référentiel permet de centraliser les changements de paramétrages pour apporter directement ces changements sur tous les flux.
– Ce référentiel est en quelque sorte la colonne vertébrale d’un système d’information.
– Le référentiel des données du SI : L’agrégation des données des différentes applications du SI. Il permet de centraliser les données intelligemment et automatiquement selon des règles métiers pour constituer une base de données référence.